Lars Sommerset

„Ich war positiv überrascht, wie reibungslos alles lief. Die Website ist übersichtlich gestaltet, die Größentabelle war hilfreich und die Bezahlung mit TWINT funktionierte ohne Probleme. Das Kleid war hochwertig verarbeitet und kam in einem umweltfreundlichen Paket."

„Ich hatte mich so auf meine Bestellung gefreut – und sie hat mich nicht enttäuscht. Allerdings war die Verpackung leicht beschädigt bei der Ankunft. Der Inhalt war aber unversehrt, und das Produkt entsprach genau der Beschreibung.

„ Die Navigation im Shop ist intuitiv, die Produktfotos sind realistisch und es gibt klare Beschreibungen. Ich habe zwei Sommerkleider bestellt, die genau wie auf den Bildern aussahen. Besonders angenehm: Die Kleider waren nicht zerknittert, sondern ordentlich gefaltet. Man merkt, dass hier Wert auf Details gelegt wird. Ein rundum gelungenes Einkaufserlebnis.“

„Ich habe schon mehrfach bei Moser Versand bestellt und bin jedes Mal begeistert. Besonders erwähnen möchte ich den Kundenservice: Ich hatte eine Rückfrage zu einem Produkt und erhielt innerhalb weniger Stunden eine sehr freundliche und kompetente Antwort.

„Die Bestellung an sich war unkompliziert, allerdings dauerte der Versand zwei Tage länger als angegeben. Die Ware war ansonsten top und die Kommunikation sehr transparent – ich wurde per E-Mail über jeden Schritt informiert.

„ Man merkt einfach, dass Qualität und Kundenzufriedenheit im Vordergrund stehen. Mein Paket war sehr schön verpackt, fast wie ein Geschenk. Der Stoff des Kleides fühlt sich edel an, und es sitzt wie angegossen."

„Ich schätze es sehr, wenn Onlineshops persönliche Betreuung bieten – und das war hier der Fall. Ich hatte eine Frage zur Pflege eines Blazers, und der Kundenservice hat mir nicht nur sofort geantwortet, sondern auch Waschtipps mitgegeben. "